תקנון

להלן תקנון חברה של מובייל סטייל בע”מ (להלן “חברה”), המכיל את תקנון האתר, תנאי ההתקשרות, מדיניות פרטיות ומידע נוסף, שמטרתו לשקף את היחסים בין כל מי שפונה לקבלת שירות (להלן: “לקוח”), לחברה. באחריות הלקוח לקרוא את תוכן תקנון זה, טרם פניה לקבלת שירות, בכל דרך שהיא, או שימוש נוסף באתר sfinzi, הנגיש בין היתר דרך https://sfinzi.co.il (להלן: “”אתר”). חלקי תקנון זה, המנוסחים בלשון זכר, הם מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המינים באופן שווה.

מדיניות פרטיות

האתר, שנמצא בבעלותה של החברה, אחת מסדרי העדיפויות העיקריים שלנו היא פרטיות הלקוחות שלנו. מסמך זה מכיל גם סוגי מידע שנאסף ונרשם על ידי חברת מובייל סטייל בע”מ וכיצד אנו משתמשים בו. אם יש לכם שאלות נוספות או שאתם זקוק למידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו, אל תהססו לפנות אלינו דרך פרטי הקשר המפורסמים בתחתית עמוד זה.

פניה דרך האתר או ביצוע רכישה כל שהיא מהחברה, בכל אחת מדרכי הפנייה, אותם מפרסמת החברה, משמע אישור השימוש בפרטי הלקוח שנמסרו על ידו, לצורכי פרסום. לרבות, הוספה לרשימות התפוצה של החברה לצורך שליחת מסרים שיווקיים ועדכונים. באחריות הלקוח לבקש את הסרתו מכל רשימות התפוצה על ידי שליחת בקשה למייל הבא – unsub@sfinzi.co.il, או שימוש בכפתור הסרה מרשימת התפוצות במידה ומופיע בתחתית המייל.

שרתי מודעות של צד שלישי או רשתות מודעות משתמשים בטכנולוגיות כמו עוגיות, JavaScript או משואות רשת המשמשות בפרסומות ובקישורים המתאימים להם המופיעים באתר, הנשלחים ישירות לדפדפן המשתמשים. הם מקבלים אוטומטית את כתובת ה- IP שלכם במקרה זה. טכנולוגיות אלה משמשות למדידת היעילות של מסעות הפרסום שלהם ו / או להתאמה אישית של תוכן הפרסום שאתם רואים באתרים שאתם מבקרים בהם. חשוב לשים לב שלאתר זה אין גישה או שליטה על קובצי Cookie אלה המשמשים מפרסמים של צד שלישי.

קבצי יומן

האתר ממלא אחר נוהל סטנדרטי של שימוש בקבצי יומן. קבצים אלה רושמים מבקרים כאשר הם מבקרים באתרים. כל חברות האירוח עושות זאת גם כחלק מהניתוח של שירותי אירוח. המידע שנאסף על ידי קבצי יומן כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט (ISP), חותמת תאריך ושעה, דפי הפניה / יציאה, לעיתים גם מספר הקליקים וכדומה. אלה אינם מקושרים למידע שמאפשר זיהוי אישי. מטרת איסוף מידע זה היא ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תנועת המשתמשים באתר ואיסוף מידע דמוגרפי.

עוגיות

כמו כל אתר אחר, האתר משתמש ב’עוגיות’ שנקראים באנגלית קובצי Cookie. אלה משמשים לאחסון מידע כולל העדפות המבקרים והדפים באתר שאליו האורח ניגש או ביקר. המידע משמש למיטוב חוויית המשתמשים על ידי התאמה אישית של תוכן דף האינטרנט שלנו על סמך סוג הדפדפן שלכם, המבקרים ו / או מידע אחר.

מדיניות פרטיות של צד שלישי

מדיניות הפרטיות של האתר אינה חלה על מפרסמים או אתרים אחרים. לפיכך אנו ממליצים לך להתייעץ עם מדיניות הפרטיות המתאימה של שרתי מודעות של צדדים שלישיים לקבלת מידע מפורט יותר. זה עשוי לכלול את השיטות שלהם והוראות כיצד לבטל את הסכמתם לאופציות מסוימות. אתם יכולים לבחור להשבית קובצי cookie דרך אפשרויות הדפדפן האישיות שלך. כדי לדעת מידע מפורט יותר על ניהול קובצי cookie באמצעות דפדפני אינטרנט ספציפיים, ניתן למצוא אותו באתרי האינטרנט של הדפדפנים.

מידע לילדים

חלק נוסף בעדיפות שלנו הוא הוספת הגנה לילדים בזמן השימוש באינטרנט. אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים להתבונן, להשתתף ב, ו / או לפקח ולהנחות את פעילותם המקוונת. האתר לא אוסף ביודעין כל מידע שמאפשר זיהוי אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתם חשובים שילדך סיפק מידע מסוג זה באתר שלנו, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו באופן מידי ואנו נעשה כמיטב יכולתנו להסרה יידית מידע כזה מהרשומות שלנו.

מדיניות פרטיות מקוונת בלבד

מדיניות פרטיות זו חלה על הפעילויות המקוונות שלנו והיא תקפה למבקרים באתר האינטרנט שלנו ביחס למידע שהם שיתפו ו / או אוספים באתר. מדיניות זו אינה חלה על כל מידע שנאסף באופן לא מקוון או בערוצים שאינם אתר זה.

כיסוי ואחריות

על המוצרים שהחברה מפרסמת בכל דרך שהיא, לרבות באתר החברה, היא מספקת בין שנה ועד 5 שנות אחריות על פי סוג המוצר. האחריות תינתן על ידי מסירת המוצר לבחינה בכתובת שתימסר על ידי החברה, בצירוף חשבונית מס או חשבונית מס קבלה מקורית בלבד. החברה מתחייבת לבדוק את המוצר ולהחזיר ללקוח תשובה תוך 14 ימי עסקים. במקרים של מגפה, מלחמה או כוח עליון, זמני השירות עלולים להתארך, ללא טענה מצד הלקוח. במקרה והפגם במוצר נכלל באחריות המוצר, החברה מתחייבת לתקן או להחליף את המוצר על פי שיקול דעתה המקצועי.

אחריות על המוצרים שלנו מכסה כל פגם שנעשה על ידי מפעל הייצור. האחריות לא מכסה במקרים של פגם באחד מחלקי המוצר, שנוצר כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצר העלול לגרום לקרע, שפשוף, שבר, חלודה וכדומה, לרבות שימוש בחומרי ניקוי וחומרים אחרים בצמוד למוצר, הפעלת כוח על המוצר, שפוגמים במוצר ובשימוש בו, או בלאי סביר.

במידה וישנה תקלה במוצר במהלך תקופת האחריות, שירות בדיקה ותיקון נעשים במרלו”ג שלנו בכתובת המופיעה בתחתית העמוד. לא יינתן שירות בכתובת הלקוח. לאחר תקופת האחריות, תתאפשר החלפת חלקי חילוף בכתובת החברה, בתשלום נוסף על פי המלאים הקיימים ברשות החברה ועל פי הצורך. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי חלקי חילוף עבור כל הפריטים, הנמכרים על ידה.

האחריות אינה מכסה במקרים בהם המוצר נאסף ו/או הורכב על ידי הלקוח. החברה מתחייבת לבחון כל מוצר לפני אספקתו ללקוח ומאפשרת ללקוח לבצע בדיקה יסודית לזיהוי פגמים במוצר, טרם רכישתו או איסופו, לרבות התאמת המוצר לצרכיו. לקוח שאוסף מוצר מורכב או ארוז בקופסא ללא בחינתו, משמע אישור לבדיקת החברה כי המוצר נמסר באופן תקין ומתאים לצרכי הלקוח.

החברה רשאית לשנות את תנאי האחריות על פי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת ללקוחותיה, למעט פרסום השינויים בתקנון זה.

מדיניות ביטולים והחזרות

אנו פועלים על פי חוק הגנת הצרכן כאשר לא ניתן לבטל הזמנה עבור מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית למידע נוסף על חוק הגנת הצרכן יש ללחוץ כאן.

הזמנה של מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית – כל הזמנה שבה הלקוח בחר צבע, מידה או כמות של המוצר בהזמנה. קטלוגי הצבעים המופיעים באתרינו נועדו להקל על בחירת הצבע המתאים עבור הלקוח ולא נחשבים כצבעים סטנדרטיים עבור המוצרים.

• לא ניתן לבטל או להחליף מוצרים בהזמנת כמות פריטים שהורכבה לאיסוף על ידי הלקוח או סופקה ללקוח.
• לא ניתן לבטל כל הזמנה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית כמפורט לעיל.
• לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר מורכב, שנאסף על ידי הלקוח או הורכב באופן עצמאי.

ניתן לבטל הזמנה של פריט עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה או ממועד עדכון שההזמנה מוכנה לאיסוף עצמי, וזאת כל עוד לא בוצע שימוש במוצר. חשוב לציין כי, אם המוצר סופק לבית הלקוח על ידי החברה ונגבו דמי הובלה, הם לא יוחזרו ללקוח ועל הלקוח יהיה להחזיר את המוצר לבית העסק באופן עצמאי. החזרת המוצר לבית העסק על ידי בית העסק יגרור עלות הובלה נוספת. במקרה של ביטול הזמנה עקב פגם, עלות הובלת הכיסא חזרה לבית העסק תהיה זהה לעלות ההובלה אותה שילם הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של ביטול הזמנה עקב חרטה, הובלת הכיסא חזרה לבית העסק על ידי החברה תגרור עלות של 350 ש”ח כולל מע”מ. ביטול הזמנה על פי חוק כרוכה בדמי ביטול על פי חוק – 5% או 100 ש”ח כולל מע”מ הזול מבניהם על פי החוק. במקרים בהם בוצעה הזמנה ונמסרו שרטוטים ו/ או הדמיות ללקוח, ולהקוח מבקש לבטל את ההזמנה. עלות דמי ביטול ההזמנה תהיה 1000 ש”ח כולל מע”מ.

ביטול העסקה על פי חוק, מותנה בבדיקה ואישור של החברה כי המוצר הוחזר תקין, ללא פגמים ושלא נעשה בו שום שימוש על ידי הלקוח. אחרת, המוצר לא יתקבל על ידי החברה והלקוח לא יזוכה על פי חוק.

החברה תהיה רשאית לפעול, בניגוד לתנאים המופיעים לעיל, לפנים משורת הדין, וזאת על פי שיקול דעתה וללא טענה כל שהיא מצד הלקוח.

הובלות ומשלוחים

החברה מבצעת משלוחים לחלק מחלקי הארץ בתוספת תשלום. טרם ביצוע הזמנה יש לבדוק האם החברה מבצעת משלוחים לאזורך. ניתן לבדוק האם מבצעים משלוחים לאזורך על ידי שליחת מייל לכתובת – sales@sfinzi.co.il או חיוג למספר – 03-9622183. המשלוח שהחברה מבצעת הוא כולל הרכבה של המוצר שהוזמן, כך שהמוצר מגיע מוכן לשימוש, או שמתבצעת הרכבה מלאה בבית הלקוח, כך שלאחר ההובלה וההרכבה המוצר מוכן לשימוש מלא. לעיתים מוצרים כוללים גם הדרכת שימוש בבית הלקוח. עלות המשלוח משתנה בהתאם לכתובת האספקה, ותלויה גם בקיום מקום חניה ומעלית, המאפשרת הובלת הפריטים במידה ומדובר בקומה גבוהה. במידה ויש צורך בשימוש במדרגות, תהיה תוספת של לפחות 70 ש”ח לקומה בעלות ההובלה , תלוי בסוג הפריט שיש להוביל. לגבי עלויות המשלוח לאזורך, יש ליצור קשר באחת הדרכים המפורטות לעיל על מנת לקבל הצעת מחיר לשירות המשלוח – הכולל הובלה והרכבה. רכישה דרך אתר זה, לא מאפשרת לחשב את עלויות המשלוח באופן אוטומטי וכוללת רק אופציה של איסוף עצמי מורכב או מורכב חלקית, תלוי בסוג הפריט, וזאת ללא תוספת תשלום. עלות שימוש במנוף לצורך הובלה תהיה על חשבון הלקוח בלבד ולא על חשבון החברה, אלא עם סוכם אחרת מראש ובכתב על ידי החברה.

החלפות

החלפת מוצר כל שהוא שנרכש על ידי הלקוח, תתאפשר רק עם מדובר במוצרים ממלאי ולא במוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח, ורק לאחר בדיקה כי המוצר הוחזר באופן תקין, ללא פגמים ושלא נעשה בו שום שימוש על ידי הלקוח. ברגע שבוצע שימוש כלשהו על ידי הלקוח, לרבות, בחינת נוחות הכיסא, לאחר שסופק לבית הלקוח או נאסף על ידי הלקוח, לא תתאפשר החלפה או החזרה. החברה תהיה רשאית לפעול, בניגוד לתנאים המופיעים לעיל, לפנים משורת הדין, וזאת על פי שיקול דעתה וללא טענה כל שהיא מצד הלקוח.

הסכמה

על ידי השימוש באתר שלנו, אתם מסכימים בזאת למדיניות הפרטיות ולתנאי תקנון החברה. ביצוע רכישה כל שהיא מהחברה, דרך אתר האינטרנט, באופן טלפוני, פיזי, ובכל דרך אחרת, אותה החברה מאשרת, משמע אישור והסכמה לתנאים המופעים לעיל.

זכויות יוצרים

כל התכנים והמידע המופיע באתר שייך באופן בלעדי לחברה ואין להשתמש בהם בשום צורה ו/או דרך ללא אישור מוקדם מהחברה.